Centre d’aide
Retrouvez les réponses utiles pour gérer votre activité sur Centrale Agro : annonces, annuaire, crédits, devis, opportunités business et sécurité du compte.
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Questions fréquentes
Les réponses les plus souvent utiles pour démarrer rapidement.
Comment déposer une annonce ?
Connectez-vous, choisissez le bon type d’annonce, remplissez le formulaire puis soumettez votre publication.
À quoi servent les crédits ?
Les crédits servent à accéder à certains services de la plateforme, comme les opportunités, contacts ou options premium.
Comment changer mon mot de passe ?
Allez dans Mon compte puis Connexion et sécurité pour mettre à jour vos accès.
Gestion des annonces
Publier, modifier, rechercher et améliorer la visibilité de vos annonces.
Vous pouvez publier une annonce pour rechercher des clients, fournisseurs, partenaires ou conseillers.
- Connectez-vous à votre compte.
- Cliquez sur Déposer une annonce.
- Choisissez le type d’annonce adapté.
- Renseignez les informations utiles sur votre produit, service ou besoin.
- Soumettez votre annonce.
- Votre annonce apparaît dans Mes annonces avec un statut d’attente tant qu’elle n’a pas été validée.
Pour modifier une annonce, rendez-vous dans Mon compte → Mes annonces.
- Repérez l’annonce concernée.
- Cliquez sur Modifier.
- Effectuez vos changements puis enregistrez.
- Une nouvelle vérification peut être nécessaire avant remise en ligne.
La recherche fonctionne principalement par mots-clés.
- Utilisez 2 à 4 mots-clés précis.
- Évitez les phrases trop longues.
- Privilégiez les termes liés au produit, à la catégorie ou au besoin.
Une annonce peut être refusée si les informations sont incomplètes, peu claires ou non conformes aux règles de publication.
- Vérifiez le titre, la description et la catégorie.
- Assurez-vous que votre besoin ou votre offre est bien formulé.
- Corrigez l’annonce depuis Mes annonces puis soumettez-la à nouveau.
- Vérifiez que votre compte dispose de crédits.
- Rendez-vous dans Mon compte → Mes annonces.
- Repérez l’annonce à booster.
- Cliquez sur Boosters.
- Choisissez la formule souhaitée et validez.
Annuaire des fournisseurs
Comprendre les conditions d’apparition et les bénéfices liés à votre présence dans l’annuaire.
L’annuaire référence des entreprises capables de répondre rapidement aux besoins des acheteurs. Il met en avant le profil de l’entreprise, pas uniquement ses produits.
- Il aide les acheteurs à faire du sourcing.
- Il valorise les entreprises réactives et crédibles.
- Il améliore votre visibilité commerciale sur la plateforme.
Pour apparaître dans l’annuaire, vous devez généralement :
- renseigner correctement votre fiche entreprise ;
- avoir un profil suffisamment complet ;
- être en mesure de traiter les opportunités reçues.
La page sponsorisée est une page dédiée à la présentation de votre entreprise afin d’augmenter votre crédibilité auprès des acheteurs.
Vous pouvez notamment y présenter :
- votre logo ;
- votre activité ;
- vos produits ;
- une description de votre société ;
- vos réseaux sociaux ;
- du contenu visuel ou vidéo.
Achat de crédits
Comprendre à quoi servent les crédits et comment les acheter simplement.
Les crédits servent à utiliser certains services de la plateforme.
- Débloquer des contacts ou opportunités business
- Accéder à certains services premium
- Booster une annonce
- Souscrire à certaines options de visibilité
Vous pouvez acheter des crédits depuis Mon compte → Achat de crédits.
Non. Vos crédits restent disponibles tant que votre compte est actif, sauf règle commerciale spécifique indiquée lors de l’achat.
Demandes de devis
Comprendre comment fonctionnent les demandes de devis entre acheteurs et fournisseurs.
Une demande de devis est une demande de prix adressée à un ou plusieurs fournisseurs pour un produit ou un service donné.
Les acheteurs présents sur la plateforme peuvent réaliser des demandes de devis selon le parcours prévu.
Les demandes sont adressées aux fournisseurs jugés pertinents selon les informations renseignées sur leur fiche entreprise.
Opportunités business
Comprendre comment recevoir, débloquer et exploiter les opportunités disponibles.
Une opportunité business correspond à une demande de devis transmise à un fournisseur pertinent. Pour ce fournisseur, cela représente une possibilité concrète de répondre à un besoin acheteur.
- Complétez soigneusement votre fiche entreprise.
- Décrivez clairement vos produits, services et capacités.
- Maintenez un compte actif avec des crédits disponibles si nécessaire.
Selon le fonctionnement de la plateforme, vous devez d’abord débloquer l’opportunité concernée avant de pouvoir accéder aux informations nécessaires et poursuivre l’échange.
Connexion et sécurité
Sécuriser votre compte et gérer vos accès correctement.
Après votre inscription, un code d’activation est envoyé à l’adresse email utilisée. Ce code doit être saisi sur la page d’activation pour finaliser l’ouverture du compte.
- Utilisez un mot de passe unique pour cette plateforme.
- Évitez les informations trop évidentes liées à votre identité.
- Ne partagez jamais votre mot de passe.
- Changez-le immédiatement en cas de doute.
- N’utilisez pas une suite simple ou un mot trop courant.
- Rendez-vous dans Mon compte.
- Ouvrez la rubrique Connexion et sécurité.
- Suivez le parcours de mise à jour du mot de passe.
Pour avancer plus vite
Les leviers les plus utiles pour mieux exploiter la plateforme.
Une fiche entreprise bien renseignée améliore votre visibilité, votre crédibilité et vos chances de recevoir des opportunités pertinentes.
Avoir des crédits vous permet d’agir plus rapidement lorsque des services ou opportunités doivent être débloqués.